Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 2 по 6 марта 2026 года

В период с 2 по 6 марта 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 67 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 33 обращения, 32 консультации предоставлено на личном приеме и 2 обращения поступили по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 12 консультаций, продажи товаров – 45 консультаций, 5 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 5 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 2 консультации;
• ✓долевое строительство - 3 консультации;
• ✓финансовые услуги - 2 консультации;
• ✓услуги общественного питания - 1 консультация;
• ✓туристкие услуги – 2 консультации;
• ✓бытовые услуги – 2 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 10 консультаций;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 7 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа обуви - 7 консультаций;
• ✓продажа парфюмерно-косметических товаров - 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 2 консультации;
• ✓продажа строительных материалов – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 8 консультаций;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней - 2 консультации;
• ✓продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения - 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 4 консультации.