Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 10 по 14 ноября 2025 года

В период с 10 по 14 ноября 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проконсультирован 85 потребителей.

Обращения поступали по телефону – 43 обращения, 41 консультация предоставлено на личном приёме и 1 обращение поступило по эл. почсте.

За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 13 консультаций, продажи товаров – 29 консультаций, 25 консультаций по прочим вопросам и 18 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

·     услуги ЖКХ - 2 консультации;

·     бытовые услуги - 6 консультаций;

·     услуги связи - 2 консультации;

·     финансовые услуги - 2 консультации;

·     медицинские услуги - 1 консультация.