Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 27 по 30 апреля 2026 года

В период с 27 по 30 апреля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 67 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 31 обращение, 34 консультации предоставлено на личном приеме и 2 обращения поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 28 консультаций, продажи товаров – 29 консультаций, 7 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 3 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 3 консультации;
• ✓долевое строительство - 2 консультации;
• ✓услуги связи - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги - 3 консультации;
• ✓финансовые услуги - 12 консультаций;
• ✓медицинские услуги - 5 консультаций;
• ✓транспортные услуги - 1 консультация;
• ✓услуги общественного питания – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 1 консультация;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 5 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа обуви - 5 консультаций;
• ✓продажа парфюмерно-косметической продукции – 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация;
• ✓продажа строительных материалов - 2 консультации;
• ✓продажа мебели – 8 консультаций;
• ✓продажа игрушек - 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.