Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 10 по 14 августа 2026 года

В период с 10 по 14 августа 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 55 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 29 обращений, 22 консультации предоставлено на личном приеме и 4 обращения поступило по эл. почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 16 консультаций, продажи товаров – 29 консультаций, 6 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 4 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ – 2 консультации;
• ✓долевое строительство – 1 консультация;
• ✓услуги связи – 1 консультация;
• ✓туристские услуги – 1 консультация;
• ✓финансовые услуги - 7 консультаций;
• ✓медицинские услуги - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги – 1 консультация;
• ✓транспортные услуги – 1 консультация;
• ✓услуги общественного питания – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров – 2 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 6 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 4 консультации;
• ✓продажа обуви - 5 консультаций;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1 консультация;
• ✓продажа строительного материала – 2 консультации;
• ✓продажа мебели – 5 консультации;
• ✓продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.