Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 22 по 26 июня 2026 года

В период с 22 по 26 июня 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 53 потребителя.
Обращения поступали по телефону – 33 обращения, 18 консультаций предоставлено на личном приеме и 2 обращения поступили по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 12 консультаций, продажи товаров – 28 консультаций, 11 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 2 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ – 4 консультации;
• ✓туристские услуги – 1 консультация;
• ✓финансовые услуги - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги - 2 консультации;
• ✓медицинские услуги – 4 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 4 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 9 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов –3 консультации;
• ✓продажа обуви - 3 консультации;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 3 консультации;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 4 консультации.