Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 15 по 19 июня 2026 года

В период с 15 по 19 июня 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 69 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 28 обращений, 40 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 14 консультаций, продажи товаров – 38 консультаций, 7 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 10 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ – 3 консультации;
• ✓услуги связи – 1 консультация;
• ✓финансовые услуги - 6 консультаций;
• ✓бытовые услуги - 2 консультации;
• ✓медицинские услуги – 1 консультация;
• ✓транспортные услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 2 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 7 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• ✓продажа обуви - 5 консультаций;
• ✓продажа парфюмерно-косметических товаров – 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 4 консультации;
• ✓продажа строительных материалов – 3 консультации;
• ✓продажа мебели – 2 консультации;
• ✓продажа дверей – 3 консультации;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 6 консультаций.