Права несовершеннолетних потребителей

В современных условиях дети и подростки являются активными участниками потребительского рынка.

Они покупают одежду, гаджеты, игрушки, посещают развлекательные центры, т.е. наравне со взрослыми являются полноправными потребителями. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Так как дети и подростки, как правило, имеют меньше опыта в покупках и могут сталкиваться с различными рисками, связанными с торговлей, законодательство Российской Федерации устанавливает особый режим правовой защиты несовершеннолетних потребителей.

Гражданская дееспособность лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста, регламентируется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), который делит несовершеннолетних потребителей на две категории - малолетние (в возрасте от 6 до 14 лет) и несовершеннолетние (в возрасте от 14 до 18 лет). О детях до 6 лет в ГК РФ не упоминается, поэтому они являются полностью недееспособными, и все сделки от их имени совершают их законные представители (родители, опекуны).

Согласно ст. 26 ГК РФ, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет обладают частичной дееспособностью и вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей или попечителей, совершать мелкие бытовые сделки, распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами, а также вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими. В отношении малолетних (лиц до 14 лет) ст. 28 ГК РФ устанавливает, что за них сделки, за исключением мелких бытовых, могут совершать только их законные представители.

Помимо ГК РФ, права несовершеннолетних потребителей закреплены в Законе РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон), который не делает исключений и распространяет на них все предусмотренные им права. Ключевой особенностью здесь является то, что ограничение дееспособности не отменяет гарантий качества: товар ненадлежащего качества, приобретенный несовершеннолетним в рамках мелкой бытовой сделки, подлежит возврату или обмену на общих основаниях, предусмотренных статьями 18-24 Закона, при этом законные представители выступают гарантами соблюдения процессуальных норм.

Таким образом, права несовершеннолетних потребителей равнозначны правам всех граждан, но защитить их ребенок может только с помощью родителей или законных представителей. Поэтому важно, чтобы уже с раннего возраста он понимал, кто такой потребитель и какие у него есть права и обязанности.