Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 12 по 15 мая 2026 года

В период с 12 по 15 мая 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 86 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 47 обращений, 38 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 25 консультаций, продажи товаров – 39 консультаций, 7 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 15 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓долевое строительство - 3 консультации;
• ✓услуги связи – 1 консультация;
• ✓туристские услуги – 4 консультации;
• ✓бытовые услуги - 4 консультации;
• ✓финансовые услуги - 9 консультаций;
• ✓медицинские услуги - 1 консультация;
• ✓транспортные услуги - 1 консультация;
• ✓образовательные услуги – 1 консультация;
• ✓услуги общественного питания – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 3 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 6 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа обуви - 10 консультаций;
• ✓продажа одежды – 6 консультаций;
• ✓продажа мебели – 4 консультации;
• ✓продажа лекарственных препаратов и товаров медицинского назначения – 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 7 консультаций.