Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 4 по 8 мая 2026 года

В период с 4 по 8 мая 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 58 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 33 обращения, 22 консультации предоставлено на личном приеме и 3 обращения поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 22 консультации, продажи товаров – 25 консультаций, 9 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 2 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 4 консультации;
• ✓долевое строительство - 2 консультации;
• ✓услуги связи – 2 консультации;
• ✓бытовые услуги - 4 консультации;
• ✓финансовые услуги - 6 консультаций;
• ✓медицинские услуги - 1 консультация;
• ✓транспортные услуги - 3 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 2 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 5 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа обуви - 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 2 консультации;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация;
• ✓продажа строительных материалов - 1 консультации;
• ✓продажа мебели – 5 консультаций;
• ✓продажа товаров медицинского назначения – 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 5 консультаций.