Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 13 по 17 апреля 2026 года

В период с 13 по 17 апреля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 81 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 37 обращений, 42 консультации предоставлено на личном приеме и 2 обращения поступили по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 18 консультаций, продажи товаров – 39 консультаций, 11 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 13 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 2 консультации;
• ✓долевое строительство - 2 услуги;
• ✓услуги связи - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги - 8 консультаций;
• ✓финансовые услуги - 3 консультации;
• ✓медицинские услуги - 2 консультаций.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 5 консультаций;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;
• ✓продажа мобильных телефонов – 4 консультации;
• ✓продажа обуви - 5 консультаций;
• ✓продажа одежды – 8 консультаций;
• ✓изделия из драгоценных металлов - 1 консультация;
• ✓продажа строительных материалов - 2 консультации;
• ✓продажа мебели – 4 консультации;
• ✓продажа дверей - 1 консультация;
• ✓продажа пластиковых окон - 1 консультация;
• ✓продажа лекарственных препаратов - 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 3 консультации.