Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 2 по 6 февраля 2026 года

В период с 2 по 6 февраля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 48 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 36 обращение, 11 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступили по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 15 консультаций, продажи товаров – 23 консультаций, 6 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 4 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 6 консультации;
• ✓финансовые услуги - 2 консультации;
• ✓Услуги связи - 3 консультации;
• ✓транспортные услуги – 1 консультация;
• ✓бытовые услуги – 3 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 9 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа строительных материалов – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 5 консультаций;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 5 консультаций.