Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 19 по 23 января 2026 года

В период с 19 по 23 января 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 85 потребителей. Обращения поступали по телефону – 46 обращений, 35 консультаций предоставлено на личном приеме и 4 обращения поступили по эл.почте. За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 15 консультаций, продажи товаров – 52 консультаций, 12 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 6 консультации по прочим вопросам..

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 2 консультации;
• ✓услуги связи - 2 консультации;
• ✓медицинские услуги - 1 консультация;
• ✓услуги общественного питания - 1 консультация;
• ✓финансовые услуги – 6 консультаций;
• ✓бытовые услуги – 3 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 2 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;
• ✓продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• ✓продажа обуви – 11 консультаций;
• ✓продажа одежды - 6 консультаций;
• ✓продажа изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 15 консультаций;
• ✓продажа строительных материалов - 3 консультации;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 5 консультаций.