Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 28 июля по 1 августа 2025 года

В период с 28 июля по 1 августа 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проконсультировано 36 потребителей.

Обращения поступали по телефону – 24 обращения, 12 консультаций предоставлена на личном приёме.

За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 6 консультаций, продажи товаров – 18 консультаций, 7 консультаций предоставлено по прочим вопросам и 5 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

·     услуги ЖКХ - 1 консультации;

·     услуги связи- 1 консультация;

·     финансовые услуги - 1 консультация;

·     бытовые услуги – 3 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

·        продажа продовольственных товаров - 1 консультация;

·        продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 2 консультации;

·        продажа мобильных телефонов – 2 консультации;

·        продажа обуви – 4 консультации;

·        продажа одежды - 1 консультация;

·        продажа строительных материалов - 2 консультации;

·        продажа мебели - 2 консультации;

·        продажа игрушек - 1 консультация;

·        товаров дистанционным способом – 3 консультации.