Информация о результатах выполненных Консультационным центром для потребителей образовательных мероприятий в июне

Наступившие летние каникулы не повод отказаться от проведения образовательных мероприятий по повышению правовой грамотности. Основная цель подобных мероприятий – информирование граждан об их правах, способах их восстановления, актуальных изменениях в законодательстве в сфере защиты прав потребителей.

Для самых маленьких потребителей, детей, посещающих лагерь дневного пребывания в МБОУ «СОШ № 60 имени Героев Курской битвы» и МБОУ «СОШ № 61 имени П. А. Михина» специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» провели беседы. Во время встречи ребятам рассказали, кто является потребителем, каковы основные права   потребителей, как важно уметь их защищать в повседневной жизни и как не попасть на уловки мошенников.

В завершении каждой встречи, на примере сказки Сергея Михалкова «Как старик корову продавал», с ребятами разобрали, какие права потребителя были нарушены, а также вспомнили, кто еще из героев мультфильмов выступал в роли потребителей.

По приглашению организаторов муниципального этапа II Всероссийского семейного фестиваля сбережений и инвестиций представитель консультационного центра принял участие в составе жюри.

На базе Межпоселенческой библиотеки Дмитриевского района состоялся фестиваль по знанию финансовой грамотности, в котором приняли участие 10 семей. Программа мероприятия состояла из трёх этапов, каждый из которых включал в себя вопросы, посвященные тематике финансовой грамотности, например, использование интерактивного калькулятора «Инвестируй в будущее», «Страхование сбережений - забота о будущем» и «Осторожно: лжеброкер».

По окончании каждого этапа члены жюри оценивали знания участников, а по итогам мероприятия были определены победители фестиваля, которые получили сертификаты и памятные призы.

Традиционно специалистами консультационного центра проводятся образовательные мероприятия для лиц старшего возраста. Так, на базе Щигровского межрайонного комплексного центра социального обслуживания населения для пожилых людей и студентов университета пожилого человека «Вдохновение» было проведено очередное просветительское мероприятие по повышению уровня потребительской и правовой грамотности, в том числе в сфере финансов.

«Финансовая безопасность в цифровом мире» - так звучала тема очередной встречи. Вниманию слушателей была представлена информация о необходимости защиты личных финансовых ресурсов в условиях цифровизации, о различных видах мошенничества, создании надёжных паролей как способа защиты информации, ответственного отношения к собственным финансам.

На базе центра было проведено ещё одно просветительское мероприятие по повышению уровня потребительской грамотности. Тема встречи была связана с получением услуг общественного питания. До участников мероприятия были доведены правовые основы предоставления услуг общественного питания и порядок предоставления информации об исполнителе и услуге, порядок и способы предварительного заказа на оказание услуг общественного питания, их оплаты, порядок действий при нарушении срока исполнения и оказания услуги ненадлежащего качества, а также порядок действий потребителя при отказе от заказанного банкета.

Тема «Как обезопасить себя от мошенничества с перевыпуском сим-карт» стала основной на встрече с аудиторией на базе ОБУСО ЦСО «Участие». Мероприятие также проведено в рамках работы по повышению финансовой грамотности населения и связано с возможностями обезопасить себя с использованием новой услуги на портале Госуслуги.

Для работников АО «Проект «Свежий хлеб» и МБДОУ № 72 проведены семинары на тему: «Защита прав потребителей при продаже товаров» и «Общие вопросы защиты прав потребителей». До участников семинара были доведены основные права потребителей. Рассмотрены условия и порядок возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества, гарантии защиты прав потребителей при обращении в суд, в адрес финансового уполномоченного и в надзорные органы в сфере защиты прав потребителей.

По всем поступившим вопросам слушателям были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Общее количество участников, принявших участие в мероприятиях в июне, составило 333 человека.

В случае возникновения вопросов, связанных с защитой прав потребителей, в т.ч. в сфере финансовых услуг, любой желающий может обратиться и получить бесплатную консультацию по указанным контактам:

адрес местонахождения	контактные номера телефонов
г. Курск, ул. Почтовая, 3	8 (4712) 22-33-01  51-26-34
г. Железногорск, ул. Гагарина, д.31/2.	8 (471-48) 3-17-04
г. Льгов, ул. М. Горького, д. 9	8 (471-40) 2-40-14
г. Щигры, ул. Красная, д. 81	8 (471-45) 4-26-14

Кроме того, в круглосуточном режиме можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.