Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 02 по 06 июня 2025 года

В период с 2 по 6 июня 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 52 потребителя.
Обращения поступали по телефону – 25 обращения, 26 консультаций предоставлена на личном приёме и 1 обращение по эл. почте.
За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 14 консультаций, продажи товаров – 25 консультаций, 8 консультаций предоставлена по прочим вопросам и 5 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• туристские услуги – 7 консультаций;
• Услуги общественного питания - 1 консультация;
• медицинские услуги – 1 консультация;
• бытовые услуги – 2 консультации;
• услуги связи - 1 консультация;
• услуги ЖКХ – 2 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров - 3 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 7 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• продажа обуви – 4 консультации;
• продажа одежды – 5 консультаций;
• продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней - 1 консультация;
• продажа строительных материалов - 1 консультация;
• продажа пластиковых окон - 1 консультация;
• продажа товаров дистанционным способом – 1 консультация.