Информация о выполненных мероприятиях по повышению финансовой грамотности населения в июне 2022 года

В июне 2022 года к специалистам Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» для консультаций по правам потребителей при получении финансовых услуг обратились 12 человек. Обращения были связаны с расторжением договора страхования от невыезда при оформлении турпутевки, возвратом денежной суммы за страховой полис в случае продажи транспортного средства, предоставлением банком недостоверной информации о наличии валюты,  расторжением договора страхования при досрочном погашении кредита, возможностью  отказаться от кредитной карты и условиями правильного ее закрытия.

Ежемесячно для сотрудников образовательных учреждений специалистами Консультационного центра проводятся вебинары на различные темы, связанные с особенностями предоставления финансовых услуг. В июне на площадке региональной учебной лаборатории финансовой грамотности, которая функционирует на базе ОГБУ ДПО «Курский институт развития образования», проведен вебинар на тему «Как закрыть банковскую карту». Слушатели вебинара получили знания о правильном закрытии банковской карты и соблюдении необходимых действий при осуществлении данной процедуры.

Состоялось очередная встреча с гражданами старшего возраста. На семинаре в Щигровском центре социального обслуживания населения был проведен семинар на тему «Что дает капитализация банковского депозита». На встрече присутствовало 12 человек.

Для сотрудников ООО «Сельский продукт» проведена лекция на тему «Аннуитетный платеж по ипотеке», в ходе которой слушателям разъяснили, что такое аннуитетная схема погашения ипотеки, чем отличается аннуитетный платеж от дифференцированного, рассказали о преимуществах и недостатках каждого из способов погашения. 

Общее количество слушателей, участвующих в просветительских мероприятиях, составило 62 человека.

Специалистами Консультационного центра продолжается подготовка полезных информационных материалов для потребителей, которые регулярно размещаются на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области». Пройдя по следующим ссылкам, посетители сайта могут узнать: «Как защитить прожиточный минимум при списании денег со счёта» и «Как закрыть банковскую карту».

В ходе мониторинга судебной практики по вопросам защиты прав потребителей  финансовых услуг установлено о разбирательстве по двум делам, в том числе:

- о незаконном списании денежных средств с банковских счетов клиентов одним из сотрудников финансового учреждения;

- о предъявлении банком требований к потребителю о взыскании задолженности по кредитному договору. Банку в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме.