Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 1 по 5 августа 2022 года

В период с 1 по 5 августа 2022 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 36 потребителей. Обращения поступали по телефону – 20 обращений, 16 консультаций предоставлено на личном.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 7 консультаций, продажи товаров – 19 консультаций, 6 консультаций по прочим вопросам и 4 консультации по общим вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• услуги ЖКХ 1 консультация;
• туристские услуги – 1 консультация;
• финансовые услуги – 4 консультации;
• бытовые услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 3 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 1 консультаци1;
• продажа мобильных телефонов – 6 консультаций;
• продажа обуви – 3 консультации;
• продажа парфюмерно-косметической продукции – 1 консультация;
• продажа мебели – 1 консультация;
• продажа пластиковых окон – 1 консультация;
• продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 консультация;
• Продажа игрушек – 1 консультация;
• продажа товаров дистанционным способом – 1 консультация.

.