Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 15 августа по 19 августа 2022 года

 

В период с 15 августа по 19 августа 2022 года специалистами Консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 47 потребителей. Обращения поступали по телефону – 23 обращения, 24 консультации предоставлено очно.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• бытовые услуги – 6 консультаций;
• услуги ЖКХ-2 консультации;
• услуги связи – 1 консультация;
• финансовые услуги-1 консультация;
• туристские услуги- 1 консультация;
• общие вопросы законодательства- 8 консультаций.

 

 

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 3 консультации;
• ТСТ-4 консультации;
• продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• продажа обуви – 1 консультация;
• продажа товаров дистанционным способом- 2 консультации;
• пластиковые окна, иные виды окон-1 консультация;
• прочее- 12 консультаций.