Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 05 по 09 июня 2023 года

В период с 5 по 9 июня 2023 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 35 потребителей. Обращения поступали по телефону – 12 обращений, 23 консультации предоставлено на личном.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 6 консультаций, продажи товаров – 22 консультации, 3 консультации по прочим вопросам и 4 консультации по общим вопросам защиты прав потребителей.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• услуги ЖКХ – 2 консультации;
• бытовые услуги – 4 консультации.

 

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 1 консультация;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 5 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• продажа обуви – 3 консультации;
• продажа одежды – 1 консультация;
• продажа строительных материалов и изделий – 1 консультация;
• продажа мебели – 2 консультации;
• продажа дистанционным способом – 4 консультации.