Международный день отказа от покупок
Ежегодно в ноябре во время «Черной пятницы» или в дни распродаж покупатели опустошают полки стационарных и интернет-магазинов в своем стремлении приобрести массу нужных, по их мнению, вещей по низкой цене. При этом мало кто знает, что в этом месяце также отмечается Международный День отказа от покупок, который отмечается 25 ноября.
Основная цель данного дня – напомнить себе и окружающим о том, что чрезмерное потребление является опасной тенденцией.
Важное условие проводимой акции - на 24 часа отказаться от любых покупок и максимально обдуманно отнестись к выбору, задуматься о необходимости приобретения товаров до их оплаты.
Напоминаем, при каких условиях можно осуществить возврат купленного товара.
Если купленный товар надлежащего качества не подошел вам по форме, расцветке, комплектации или размеру, то в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право, в первую очередь, обменять такой товар на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен товара проводится при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Если у продавца на день вашего обращения не окажется аналогичного товара, тогда можете по договоренности с продавцом забрать его при поступлении в продажу или отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченные за товар денежные средства, в течение трех дней после возврата товара.
При приобретении товара в интернет-магазине на сайте или дистанционным способом следует знать: в случае если после доставки товара надлежащего качества, вы решили вернуть покупку обратно и получить назад деньги, то возврат товара возможен только при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки данного товара (не выбрасывайте чек или упаковку со штрих-кодом, они помогут доказать Вам место покупки).
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (не объясняя причин отказа). Если же информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то тогда он вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Исключение из этого правила касается только тех товаров надлежащего качества, которые имеют индивидуально-определенные свойства, что подразумевает использование подобного рода товара исключительно приобретающим его потребителем.
На сайтах интернет-магазинов обычно написано, по каким адресам покупки принимают обратно. В случае доставки почтой, обязательно закажите опись вложения - так вы потом сможете доказать, что именно возвращали. Если же доставка будет курьером, то попросите взять с адресата подпись о получении посылки. При этом доставка товара от покупателя к продавцу оплачивается покупателем.
Продавец обязан вернуть уплаченную вам денежную сумму не позднее, чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Не покупайте товар исключительно потому, что на него действует скидка. Оцените качество товара, подумайте, как будете его использовать. Если хоть что-то вызывает у вас сомнения, то лучше откажитесь от покупки, чтобы не тратить свое время и силы на возврат товара.
Попробуйте хоть один день обойтись без покупок. И помните - шопинг должен быть приятным времяпрепровождением, а не стрессом для вашего кошелька.
Желаем Вам осознанных и нужных покупок!
Версия для печати
