Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 22 по 26 июля 2024 года

В период с 22 по 26 июля 2024 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 52 потребителя, из данного количества 28 потребителей были проконсультированы на личном приеме и 24 потребителя по телефону.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• общие вопросы законодательства-5 консультаций;
• услуги общественного питания-1 консультация;
• образовательные услуги – 1 консультация;
• бытовые услуги – 3 консультации;
• услуги ЖКХ-6 консультаций.
• финансовые услуги-5 консультаций

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• обмен, возврат, проведение гарантийного ремонта технически сложных товаров – 9 консультаций;
• обмен, возврат, проведение гарантийного ремонта мобильных телефонов – 2 консультации;
• продажа одежды и обуви – 2 консультации;
• продажа, установка дверей– 3 консультации;
• дистанционный способ продажи товаров -1 консультация;
• мебель-3 консультации;
• прочее- 8 консультаций;
• продажа продовольственных товаров-1 консультация;
• парфюмерно-косметическая продукция 1 консультация;
• продажа строительных материалов-1 консультация.