Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 26 по 30 августа 2024 года

В период с 26 по 30 августа 2024 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 42 потребителя, из данного количества 18 потребителей были проконсультированы на личном приеме и 24 потребителя по телефону.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• общие вопросы законодательства-5 консультаций;
• бытовые услуги – 7 консультации;

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• обмен, возврат, проведение гарантийного ремонта технически сложных товаров – 8 консультаций;
• продажа мобильных телефонов- 9 консультаций;
• дистанционный способ продажи товаров -5 консультация;
• прочее- 8 консультаций;