Заключаем договор на платные медицинские услуги

Неотъемлемой частью жизни любого человека является поддержание здоровья, и, как следствие, возникает необходимость обращения за медицинской помощью в специализированные, в том числе и платные медицинские учреждения.

Платные медицинские услуги – это услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Предоставление платных медицинских услуг регулируются Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 года № 736, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Договор на оказание платных медицинских услуг является важным юридическим документом и правовой основой защиты ваших прав. Кроме того, наличие договора и платежных документов позволяет плательщику обратиться за налоговым вычетом за оказанные ему медицинские услуги.

Договор определяет обязательства сторон, порядок и условия оплаты и предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, а также регулирует взаимоотношения между заказчиком, потребителем и исполнителем.

Заказчиком может выступать физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести платные медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя.

Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Исполнитель - медицинская организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие платные медицинские услуги в соответствии с договором.

При заключении договора, исполнитель обязан информировать потребителя или заказчика о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках государственной или территориальной программы гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

Также при заключении договора потребителю или заказчику должна предоставляться в доступной форме информация оплатных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

порядок оказания и стандарты медицинской помощи (при наличии), применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

- информация о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей платной медицинской услуги (его профессиональном образовании и квалификации);

- другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Договор с исполнителем услуг заключается потребителем или заказчиком в письменной форме в трех экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах (кроме случаев заключения договора дистанционным способом). Данный договор может быть заключен посредством использования сети «Интернет» (при наличии у исполнителя сайта) на основании ознакомления потребителя или заказчика с предложенным исполнителем описанием медицинской услуги. При заключении договора исполнитель представляет потребителю или заказчику подтверждение заключения такого договора, содержащее номер договора или иной способ его идентификации.

Вне зависимости от способа заключения договора, он должен содержать сведения:

- об исполнителе, потребителе, законном представителе потребителя или лице, заключающем договор от имени потребителя и заказчике;

- перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, их стоимость, сроки и порядок оплаты;

- условия и сроки ожидания платных медицинских услуг, а также подписи исполнителя и потребителя (заказчика), а в случае если заказчик является юридическим лицом,  должность лица, заключающего договор от имени заказчика.

Кроме того, неотъемлемой частью договора является информация об ответственности сторон за невыполнение условий договора, а также порядок изменения и расторжения договора. И иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Помимо этого, в договоре должен быть указан порядок и условия выдачи потребителю медицинских документов, отражающих состояние его здоровья после получения им платных медицинских услуг. Включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы.

На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя, заказчика или исполнителя является обязательным, при этом она будет являться неотъемлемой частью договора.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя или заказчика. Без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе, если иное не оговорено в основном договоре.

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается, при этом потребитель или заказчик оплачивают исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Получатель медицинских услуг обязан оплатить оказанную исполнителем медицинскую услугу (выполненную работу) в порядке и сроки, которые установлены договором.

Прежде чем подписывать, внимательно ознакомьтесь с договором и всеми его приложениями (при наличии), чтобы минимизировать возможные проблемы при решении тех или иных вопросов (например, о сроках, способах, стоимости окончательного лечения и т.д.). Ведь качество, стоимость и объем получаемых вами медицинских услуг во многом зависит от того, как договор составлен.