Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 27 по 31 июля 2026 года

В период с 27 по 31 июля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 26 потребителей. Обращения поступали по телефону – 10 обращений, 16 консультаций предоставлено на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 11 консультаций, продажи товаров – 10 консультаций, 4 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 1 консультация по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

·     услуги ЖКХ – 1 консультация;

·     финансовые услуги - 8 консультаций;

·     бытовые услуги - 1 консультация;

·     транспортные услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

·        продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 2 консультации;

·        продажа мобильных телефонов – 1 консультация;

·        продажа обуви - 1 консультация;

·        продажа парфюмерно-косметической продукции – 1 консультация;

·        продажа одежды – 1 консультация;

·        продажа строительного материала – 1 консультация;

·        продажа мебели – 1 консультация;

·        продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.