Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 13 по 17 июля 2026 года

В период с 13 по 17 июля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 50 потребителей. Обращения поступали по телефону – 12 обращений, 38 консультаций предоставлено на личном приеме, обращений по эл.почте не поступало.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 24 консультации, продажи товаров – 16 консультаций, 6 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 4 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

·     услуги связи – 1 консультация;

·     туристские услуги – 4 консультации;

·     финансовые услуги - 8 консультаций;

·     бытовые услуги - 2 консультации;

·     образовательные услуги – 7 консультаций;

·     медицинские услуги – 2 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

·        продажа продовольственных товаров - 1 консультация;

·        продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;

·        продажа мобильных телефонов – 1 консультация;

·        продажа обуви - 1 консультация;

·        продажа одежды – 1 консультация;

·        продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация;

·        продажа мебели – 5 консультаций;

·        продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.