Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 10 по 14 августа 2026 года

В период с 10 по 14 августа 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 40 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 19 обращений, 20 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступило по эл. почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 15 консультаций, продажи товаров – 19 консультаций, 5 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 1 консультация по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги связи – 1 консультация;
• ✓финансовые услуги - 6 консультаций;
• ✓медицинские услуги - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги – 6 консультаций;
• ✓транспортные услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;
• ✓продажа мобильных телефонов – 1 консультация;
• ✓продажа обуви - 3 консультации;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа строительного материала – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 3 консультации;
• ✓продажа пластиковых окон - 2 консультации;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 4 консультации.