Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 6 по 10 апреля 2026 года

В период с 6 по 10 апреля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 48 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 26 обращений, 22 консультации предоставлено на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 10 консультаций, продажи товаров – 25 консультаций, 9 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 1 консультация по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 3 консультации;
• ✓услуги связи - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги - 1 консультация;
• ✓медицинские услуги - 5 консультаций.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 1 консультация;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 5 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 4 консультации;
• ✓продажа обуви - 7 консультаций;
• ✓продажа одежды – 3 консультации;
• ✓продажа строительных материалов - 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 2 консультации;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.