Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 23 по 27 марта 2026 года

В период с 23 по 27 марта 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 80 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 50 обращений, 27 консультаций предоставлено на личном приеме и 3 обращения поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 17 консультаций, продажи товаров – 48 консультаций, 10 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 5 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 4 консультаци;
• ✓долевое строительство - 1 консультация;
• ✓услуги связи - 3 консультации;
• ✓бытовые услуги - 2 консультации;
• ✓медицинские услуги - 2 консультации;
• ✓транспортные услуги - 1 консультация;
• ✓финансовые услуги – 4 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 4 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 6 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• ✓продажа обуви - 9 консультаций;
• ✓продажа одежды – 5 консультаций;
• ✓продажа строительных материалов - 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 12 консультаций;
• ✓продажа дверей - 2 консультации;
• ✓продажа пластиковых окон - 2 консультации;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 4 консультации.