Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 10 по 13 марта 2026 года

В период с 10 по 13 марта 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 58 потребителей. Обращения поступали по телефону – 28 обращения, 29 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 9 консультаций, продажи товаров – 29 консультаций, 18 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 2 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ- 5 консультаций;
• ✓долевое строительство - 1 консультация;
• ✓медицинские услуги - 1 консультация;
• ✓транспортные услуги - 1 консультация;
• ✓туристкие услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 2 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 6 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа обуви - 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 5 консультаций;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 12 консультаций.