Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 24 по 27 февраля 2026 года

В период с 9 по 13 февраля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 59 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 27 обращений, 31 консультация предоставлена на личном приеме и 1 обращение поступили по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 22 консультации, продажи товаров – 23 консультации, 9 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 5 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ - 1 консультация;
• ✓финансовые услуги - 13 консультаций;
• ✓услуги общественного питания - 1 консультация;
• ✓транспортные услуги – 2 консультации;
• ✓бытовые услуги – 5 консультаций.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;
• ✓продажа мобильных телефонов – 3 консультации;
• ✓продажа обуви - 4 консультации;
• ✓продажа одежды – 4 консультации;
• ✓продажа строительных материалов – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 1 консультация;
• ✓продажа дверей - 1 консультация;
• ✓продажа пластиковых окон - 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 4 консультации.