Банк России определил процедуру отказа от зачисления средств, полученных при мошенническом переводе

Банк России разработал алгоритм действия для кредитных организаций, который позволит гражданину оформить отказ от зачисления на его счет денег, поступивших в результате мошеннической операции, и вернуть их пострадавшему.

Рекомендациями предусмотрен прием заявлений клиентов – физических лиц об отказе от зачисления средств, например, в отделениях, по телефону горячей линии или через онлайн-банк.

Для человека, желающего воспользоваться этой процедурой и вернуть пострадавшему от мошеннических действий деньги, нужно будет:

• ✓указать в заявлении номер запроса по операции без добровольного согласия клиента. Этот идентификатор мошеннического перевода Банк России предоставляет гражданину по результатам рассмотрения его обращения об исключении реквизитов из базы данных.

Согласно новому алгоритму, банк, получивший заявление гражданина об отказе от зачисления денег, сможет вернуть средства в размере суммы мошеннической операции банку плательщика, а кредитная организации плательщика – зачислить деньги на счет пострадавшего клиента и направить в Банк России соответствующую информацию. Регулятор будет учитывать полученную информацию при принятии решения об исключении сведений о гражданине из базы данных о мошеннических операциях.

Контроль за исполнением кредитными учреждениями рекомендаций будет осуществляться Банком России.