Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 15 по 19 сентября 2025 года

Обращения поступали по телефону – 27 обращений, 15 консультаций предоставлена на личном приёме.

За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 7 консультаций, продажи товаров – 22 консультации и 5 консультаций по прочим вопросам и 8 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

·     услуги ЖКХ - 2 консультации;

·     услуги связи - 1 консультация;

·     туристские услуги - 1 консультация;

·     бытовые услуги – 1 консультация;

·     медицинские услуги - 1 консультации;

·     транспортные услуги - 1 консультация.

 

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

·        продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 5 консультаций;

·        продажа мобильных телефонов - 1 консультация;

·        продажа обуви – 7 консультаций;

·        продажа одежды - 2 консультации;

·        продажа мебели - 4 консультации;

·        продажа пластиковых окон и иные виды окон - 2 консультации;

·        продажа товаров дистанционным способом - 1 консультация.