Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 8 по 12 сентября 2025 года

 

В период с 8 по 12 сентября 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» проконсультировано 30 потребителей.

Обращения поступали по телефону – 14 обращений, 14 консультаций предоставлена на личном приёме и 2 обращения поступили по эл. почте.

За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 10 консультаций, продажи товаров – 18 консультаций и 2 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

·     бытовые услуги – 9 консультаций;

·     медицинские услуги - 1 консультации.

 

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

·        продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 7 консультаций;

·        продажа мобильных телефонов - 1 консультация;

·        продажа обуви – 8 консультаций;

·        продажа одежды - 1 консультация;

·        продажа мебели - 1 консультация.