Информация о результатах выполненных Консультационным центром и его пунктами образовательных мероприятий в июле

Повышение уровня знаний среди различных возрастных групп населения является важным направлением деятельности в работе специалистов Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области». Ежемесячно сотрудники проводят встречи с представителями различных аудиторий, на которых рассказывают не только об основных правах потребителей, но и обязанностях - как продавца, так и потребителя.

В июле месяце сотрудники Консультационного центра провели ряд образовательных мероприятий среди работающего населения, в т.ч. на базе АО «Щигровский КХП», ИП Ковалькова С.О., ООО «Формула комфорта», где были проведены семинары на темы: «Кто несет ответственность за продажу товаров на интернет-площадках», об изменении в законодательстве о защите прав потребителей, правилах оказания бытовых услуг. Для сотрудников ОБУ «СББЖ Конышевского района» подробно рассказали о порядке возврата товара.

С целью повышения осведомленности о требованиях действующего законодательства при предоставлении гостиничных услуг сотрудникам двух гостиниц - «Три пескаря» в г. Курске и гостиницы «Железногорск» рассказали о правилах предоставления гостиничных услуг.

Изменения в законодательстве в сфере защиты прав потребителей и актуальность информации о системе маркировки «Честный знак» стали поводом поговорить с сотрудниками ООО «Европа».

С коллективом Конышевского районного Дома культуры провели беседу о порядке возврата билетов на зрелищные мероприятия. В ходе беседы присутствующие узнали, когда билет можно сдать и по какой причине, сколько потребителю обязаны вернуть денежных средств за возвращенный билет и как оформить возврат правильно.

Во время летних каникул не осталось без внимания и подрастающее поколение. На встрече с детьми, посещающими пришкольный лагерь в МБОУ «Гимназия № 63», ребятам рассказали, какими правами они могут воспользоваться как потребители.

Более старшим молодым людям, являющимся студентами различных учебных заведений, была интересна беседа о правах потребителей образовательных услуг.

Получателям образовательных услуг рассказали, на что обращать внимание при выборе организации, оказывающей платные образовательные услуги, какую информацию должна предоставить потребителям организация, оказывающая такие услуги, и в каких случаях потребитель может расторгнуть договор оказания платных образовательных услуг. Мероприятие проводилось в рамках тематического консультирования, посвященного данной теме. 

В ОБУСО «Щигровский МКЦСОН» продолжается череда встреч, посвященных финансовой безопасности для всей семьи. Для пожилых людей и студентов университета пожилого человека «Вдохновение» было проведено просветительское мероприятие по повышению уровня знаний о финансовых услугах. До участников семинара было доведено, что такое финансово-цифровая безопасность и чем она определяется. В качестве разминки вместе со слушателями на наглядных примерах было рассмотрено, как нужно действовать в конкретных ситуациях. Более подробно обсуждались вопросы, касающиеся базовых понятий о современных цифровых финансовых продуктах и услугах и связанных с ними возможных фактах мошенничества. Выступление сопровождалось информативной видеопрезентацией.

Информация о проведенном просветительском мероприятии была размещена на страничке учреждения социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.com/wall-177040225_1949. 
По всем поступившим вопросам слушателям были даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
Общее количество участников, принявших участие в мероприятиях в июле, составило 403 человека.
В случае возникновения вопросов, связанных с защитой прав потребителей, в т.ч. в сфере финансовых услуг, любой желающий может обратиться и получить бесплатную консультацию по указанным контактам:



адрес местонахождения                                  контактные номера телефонов 


г. Курск, ул. Почтовая, 3                                       8 (4712) 22-33-01 
                                                                                             51-26-34 

г. Железногорск, ул. Гагарина, д. 31/2.                8 (471-48) 3-17-04

                                                                             
г. Льгов, ул. М. Горького, д. 9                               8 (471-40) 2-40-14


г. Щигры, ул. Красная, д. 81                                 8 (471-45) 4-26-14


Кроме того, в круглосуточном режиме можно обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней, на русском и английском языках.