В период с 7 по 11 апреля 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 52 потребителя.
Обращения поступали по телефону – 25 обращений, 24 консультаций предоставлено на личном приёме и 3 обращения поступили по эл. почте.
За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 19 консультаций, продажи товаров – 26 консультации, 4 консультации предоставлено по прочим вопросам и 3 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.
Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:
· услуги ЖКХ – 4 консультации;
· финансовые услуги – 5 консультаций;
· бытовые услуги – 5 консультаций;
· медицинские услуги - 3 консультации;
· услуги связи - 2 консультации.
Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:
· продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;
· продажа мобильных телефонов – 6 консультаций;
· продажа обуви – 2 консультации;
· продажа одежды – 1 консультация;
· продажа мебели - 8 консультаций;
· продажа пластиковых окон – 2 консультации;
· продажа товаров дистанционным способом – 3 консультации.
© Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2006-2026 г.