В период с 31 марта по 4 апреля 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 50 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 31 обращение, 19 консультаций предоставлено на личном приёме.
За отчётный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 11 консультаций, продажи товаров – 29 консультаций, 6 консультаций предоставлено по прочим вопросам и 4 консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.
Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:
• услуги связи – 1 консультация;
• финансовые услуги – 2 консультации;
• бытовые услуги – 5 консультаций;
• медицинские услуги - 2 консультации;
• услуги общественного питания - 1 консультация.
Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:
• продажа продовольственных товаров – 2 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 6 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 6 консультаций;
• продажа обуви – 3 консультации;
• продажа одежды – 4 консультации;
• продажа строительных материалов - 1 консультация;
• продажа мебели - 2 консультации;
• продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения - 1 консультация;
• продажа пластиковых окон – 2 консультации;
• продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.
© Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2006-2026 г.
