В период с 10 по 14 марта 2025 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 95 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 30 обращений, 65 консультаций предоставлено на личном приеме.
За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 19 консультаций, продажи товаров – 38 консультаций, 23 консультации предоставлено по прочим вопросам и 15 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.
Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:
· услуги ЖКХ – 4 консультации;
· услуги связи – 2 консультации;
· медицинские услуги – 1 консультация;
· бытовые услуги – 4 консультации;
· финансовые услуги – 7 консультаций;
· транспортные услуги – 1 консультация.
Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:
· продажа продовольственных товаров – 3 консультации;
· продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 4 консультации;
· продажа мобильных телефонов – 3 консультации;
· продажа обуви – 6 консультаций;
· продажа одежды – 5 консультаций;
· продажа мебели – 8 консультаций;
· продажа пластиковых окон – 5 консультаций;
· продажа товаров дистанционным способом – 4 консультации.
© Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2006-2026 г.