Консультационный центр для потребителей

Консультационный центр на безвозмездной основе оказывает для населения следующие виды услуг:

- получение консультационной помощи в разрешении конфликтных ситуаций с исполнителем, изготовителем и продавцом товаров и услуг (работ).

-предоставление информации по нормативно-методической документации в области обеспечения защиты прав потребителей.

- консультации хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность в сфере потребительского рынка, в частности:

- по правилам продажи отдельных видов товаров;

- по правам потребителя на информацию;

- по правам потребителя на безопасность товара;

- по правам потребителя на качество товаров (работ и услуг);

- по правам и обязанностям изготовителя на установление срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу), нарушение обязанности изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара;

- по правам и обязанностям, установленным прочими статьями Закона РФ «О защите прав потребителей».

- оказание консультативных и информационных услуг, в том числе по вопросам, связанных с составлением документов, способствующих защите прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг. При консультировании используются различные формы консультирования:

- личный прием;

- консультирование по телефону;

- электронной почте E-mail: cge@kursktclecom.ru

- информирование о правах потребителей через Веб-сайт ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» в разделе «Информация», средства массовой информации.

Получить консультации, рекомендации или правовой анализ ситуации по вопросам законодательства в сфере защиты прав потребителей можно по адресу:

Консультационный центр для потребителя: г. Курск, ул. Почтовая, д. 3.

Консультирование осуществляется ежедневно с 10-00 до 17-00, кроме субботы и воскресенья, тел. 52-10-27

Консультационный пункт для потребителя: г. Железногорск, ул. Рокосовского, 54а

Консультирование осуществляется ежедневно с 10-00 до 17-00, кроме субботы и воскресенья, тел. 8 (471-48) 3-67-18