Мошенничество – это особый вид преступления, деятельность и способы которого постоянно меняются в зависимости от потребностей человека и потенциала научно-технического прогресса. Ведь благодаря именно прогрессу мошенники все изощреннее и убедительнее входят в наше доверие.
Вполне естественно, что мошенники видоизменяют сценарии общения с потенциальными жертвами. — О прежней «наживке» — сообщении о хищении денег с карты — знают уже очень многие. А это значит, что мошенникам сложнее создать эффект неожиданности, вывести человека из равновесия, войти в доверие и получить необходимые данные. Поэтому злоумышленники стали использовать новый способ обмана владельцев банковских карт, который получил условное название «такси от банка».
Закрытие счета — вроде бы безобидная операция и злоумышленники используют этот предлог для начала разговора и выуживания информации.
В какой-то момент клиенту поступает звонок якобы из банка и ему сообщают, что его обращение о закрытии счета в банке рассмотрено и интересуются, когда и в какое время ему будет удобно это сделать.
Получив ответ, что клиент с таким заявлением в банк не обращался, ему сообщают, что скорее всего это дело рук мошенников и тут же предлагают перевести деньги на некий «безопасный счет», не уточняя, что этот счет принадлежит совершенно другим людям. Ряд доверчивых граждан могут пострадать, согласившись на такое предложение.
Звонки могут поступать людям с номеров различных сотовых операторов, в том числе и с номеров, которые начинаются с 8-8000-. Далее действия разворачиваются следующим образом.
В целях повышения доверия, клиенту в качестве компенсации от банка за причиненные неудобства предлагают воспользоваться специальным трансфером до ближайшего банкомата, где можно осуществить операцию по переводу средств на якобы безопасный счет. Клиенту через обычный сервис заказывают такси и привозят к банковскому терминалу, где он под диктовку мошенников переводит свои денежные средства на их счет.
Банк России неоднократно обращал внимание на мошенническую схему, при которой злоумышленники обманным путем вынуждают человека совершить операцию по переводу денег через банкомат: сервис «такси от банка» — ее разновидность.
Обращаем Ваше внимание, что сотрудники банков при подозрении на совершение несанкционированной операции со счета клиента никогда не будут предлагать ему совершать какие бы то ни было операции через банкоматы.
Кроме того, сервис заказа автомобилей есть в некоторых кредитных организациях, но он доступен лишь лицам с премиальным обслуживанием.
Получается, заказывая трансфер потенциальной жертве, мошенники рискуют несколькими сотнями рублей ради возможной наживы в сотни тысяч рублей.
Эта схема, как и другие разновидности социальной инженерии, крайне опасна, поскольку клиент добровольно отдает деньги мошенникам, вернуть украденные таким способом деньги банк не сможет, а возможность компенсировать потери появляется только при обращении в правоохранительные органы.
© Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2006-2026 г.