Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 6 июня по 10 июня 2022 года

В период с 6 по 10 июня 2022 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 46 потребителей. Обращения поступали по телефону – 32 обращения, 14 консультаций предоставлено на личном.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 8 консультаций, продажи товаров – 25 консультаций, 8 консультаций по прочим вопросам и 5 консультаций по общим вопросам защиты прав потребителей.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• долевое строительство – 1 консультация;
• услуги связи – 1 консультация;
• туристские услуги – 1 консультация;
• финансовые услуги – 1 консультаций;
• бытовые услуги – 3 консультации;
• образовательные услуги – 1 консультация.

 

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 2 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 11 консультаций;
• продажа обуви – 2 консультации;
• продажа одежды – 1 консультация;
• продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней– 1 консультация;
• продажа мебели – 2 консультации;
• продажа дверей и пластиковых окон – 3 консультации;
• продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 консультация;
• продажа дистанционным способом – 2 консультации.