Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 14 июня по 17 июня 2022 года

В период с 14 по 17 июня 2022 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 44 потребителя. Обращения поступали по телефону – 21 обращение, 22 консультации предоставлено на личном и 1 обращение по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 8 консультаций, продажи товаров – 23 консультации, 8 консультаций по прочим вопросам и 5 консультаций по общим вопросам защиты прав потребителей.

 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• Услуги ЖКХ – 3 консультации;
• долевое строительство – 1 консультация;
• услуги связи – 1 консультация;
• финансовые услуги – 1 консультаций;
• бытовые услуги – 1 консультации;
• медицинские услуги – 1 консультация.

 

 

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 2 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 3 консультации;
• продажа мобильных телефонов – 1 консультация;
• продажа обуви – 6 консультаций;
• продажа одежды – 3 консультации;
• продажа мебели – 2 консультации;
• продажа пластиковых окон – 1 консультация;
• продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 3 консультации;
• продажа дистанционным способом – 2 консультации.