Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 27 июня по 01 июля 2022 года

В период с 27 июня по 1 июля 2022 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 40 потребителей. Обращения поступали по телефону – 22 обращения, 18 консультации предоставлено на личном.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 16 консультаций, продажи товаров – 16 консультации, 4 консультации по прочим вопросам и 4 консультации по общим вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• долевое строительство – 1 консультация;
• туристские услуги – 6 консультаций;
• финансовые услуги – 4 консультации;
• бытовые услуги – 4 консультации;
• транспортные услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 1 консультация;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 1 консультация;
• продажа мобильных телефонов – 3 консультации;
• продажа обуви – 4 консультации;
• продажа одежды – 3 консультации;
• продажа строительных материалов – 1 консультация;
• продажа дверей – 1 консультация;
• продажа дистанционным способом – 2 консультации.