Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 31 октября по 3 ноября 2022 года

В период с 31 октября по 3 ноября 2022 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультирован 36 потребителей. Обращения поступали по телефону – 18 обращений, 18 консультаций предоставлено на личном.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 4 консультации, продажи товаров – 22 консультации, 6 консультаций по прочим вопросам и 4 консультации по общим вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• бытовые услуги – 3 консультации;
• медицинские услуги – 1 консультация.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 1 консультация;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 6 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• продажа обуви – 6 консультаций;
• продажа парфюмерно-косметических товаров – 1 консультация;
• продажа одежды – 1 консультация;
• продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1 консультация;
• продажа мебели – 2 консультации;
• продажа окон – 1 консультация;
• продажа товаров дистанционным способом – 1 консультация.