В период с 19 по 23 июня 2023 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 70 потребителей. Обращения поступали по телефону – 51 обращение, 19 консультаций предоставлено на личном.
За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 22 консультации, продажи товаров – 40 консультаций, 3 консультации по прочим вопросам и 5 консультаций по общим вопросам защиты прав потребителей.
Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:
- услуги ЖКХ – 2 консультации;
- долевое строительство – 2 консультации;
- услуги связи – 3 консультации;
- туристские услуги – 3 консультации;
- финансовые услуги – 5 консультаций;
- бытовые услуги – 2 консультации;
- медицинские услуги – 3 консультации;
- транспортные услуги – 2 консультация.
Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:
- продажа продовольственных товаров – 4 консультации;
- продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 10 консультаций;
- продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
- продажа обуви – 2 консультации;
- продажа парфюмерно-косметических товаров – 1 консультация;
- продажа одежды – 4 консультации;
- продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 1 консультация;
- продажа строительных материалов и изделий – 1 консультация;
- продажа мебели – 3 консультации;
- продажа пластиковых окон – 3 консультации;
- продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 консультация;
- продажа игрушек – 2 консультации;
- продажа дистанционным способом – 3 консультации.
