Повторное взыскание компенсаций

В случае возникновения спора о качестве товара (выполнении работ, оказании услуг) и отказе продавца (исполнителя) удовлетворить письменное обращение потребителя в добровольном порядке, последний вправе обратиться за защитой свих прав в суд. В исковом заявлении, помимо возмещения понесенных им расходов, потребитель вправе потребовать выплатить ему неустойку, штраф и компенсации морального вреда. При этом потребители и иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Согласно пункту 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей», продавец, просрочивший выполнение требований потребителя, уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку.

В зависимости от ситуации, расчет неустойки, подлежащей выплате потребителю, может быть произведен:

- за определенный период, указанный потребителем;

- с момента просрочки исполнения требования до вынесения решения суда;

- с момента просрочки исполнения требований до дня его фактического исполнения.

В том случае, если суд вынес решение по взысканию неустойки с продавца за определенный период или до момента вынесения решения суда, истец вправе при неисполнении решения суда ответчиком обратиться в суд с новым требованием о взыскании неустойки до дня его фактического исполнения.

По правилам пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»,  нарушение прав потребителя, выразившееся в неисполнении обязательства изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), продолжающемся после взыскания судом компенсации морального вреда, является основанием для удовлетворения иска потребителя о компенсации морального вреда за период с момента вынесения решения суда и до дня его фактического исполнения.

Соответственно, если вы выиграли суд и получили компенсации с опозданием, можно требовать неустойку за просрочку, а дополнительно еще и компенсацию морального вреда. Даже если в первый раз вам ее уже платили. А если продавец не захочет платить добровольно, то через суд заплатит на 50% больше. Даже если после первого суда его уже штрафовали на 50%.

Таким образом, неисполнение решения суда является достаточным основанием для повторного взыскания компенсации морального вреда, штрафа и неустойки.