Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 2 по 6 сентября 2024 года

В период с 02 по 06 сентября 2024 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 40 потребителя. Обращения поступали по телефону – 26 обращений, 14 консультаций предоставлено на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 11 консультаций, продажи товаров – 21 консультация, по 4 консультации по прочим вопросам и общим вопросам защиты прав потребителей. 

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• услуги ЖКХ – 5 консультаций;
• услуги ЖКХ -1 консультация;
• туристские услуги – 2 консультации;
• финансовые услуги – 1 консультация;
• медицинские услуги – 2 консультации.

 Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 2 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 8 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• продажа мебели – 5 консультаций;
• продажа дистанционным способом – 1 консультация.