Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 16 по 20 сентября 2024 года

В период с 16 по 20 сентября 2024 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 40 потребителей. Обращения поступали по телефону – 19 обращений, 21 консультация предоставлено на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 6 консультаций, продажи товаров – 27 консультаций, 4 консультации по прочим вопросам и 3 консультации общим вопросам защиты прав потребителей.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• услуги связи - 1 консультация;
• финансовые услуги – 1 консультация;
• туристские услуги – 1 консультация;
• бытовые услуги – 2 консультации;
• медицинские услуги – 1 консультация.

 Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 2 консультации;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 8 консультаций;
• продажа мобильных телефонов – 3 консультации;
• продажа обуви – 3 консультации;
• продажа строительных материалов – 1 консультация;
• продажа мебели – 6 консультаций;
• продажа пластиковых окон – 1 консультация;
• продажа дистанционным способом – 3 консультации.