Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 23 по 27 сентября 2024 года

В период с 23 по 27 сентября 2024 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 30 потребителей. Обращения поступали по телефону – 10 обращений, 20 консультаций предоставлено на личном приеме.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 4 консультации, продажи товаров – 23 консультаций, 3 консультации по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• услуги связи - 1 консультация;
• финансовые услуги – 1 консультация;
• туристские услуги – 1 консультация;
• бытовые услуги – 2 консультации.

 Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• продажа продовольственных товаров – 1 консультация;
• продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 2 консультации;
• продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• продажа обуви – 3 консультации;
• продажа парфюмерно-косметической продукции – 2 консультации;
• продажа строительных материалов – 1 консультация;
• продажа мебели – 8 консультаций;
• продажа пластиковых окон – 1 консультация;
• продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 консультация;
• продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.