Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 29 июня по 03 июля 2026 года

В период с 29 июня по 03 июля 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 70 потребителей.
Обращения поступали по телефону – 34 обращения, 34 консультаций предоставлено на личном приеме и 2 обращения поступили по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 23 консультации, продажи товаров – 31 консультация, 7 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 9 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ – 3 консультации;
• ✓услуги связи – 8 консультаций;
• ✓туристские услуги – 3 консультации;
• ✓финансовые услуги - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги - 4 консультации;
• ✓медицинские услуги – 1 консультация;
• ✓транспортные услуги – 3 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 1 консультация;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 8 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 5 консультаций;
• ✓продажа обуви - 3 консультации;
• ✓продажа парфюмерно-косметической продукции – 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 1 консультация;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 4 консультации;
• ✓продажа дверей – 1 консультация;
• ✓продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 5 консультаций.