Итоги деятельности центра и пунктов по информированию и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 18 по 22 мая 2026 года

В период с 18 по 22 мая 2026 года специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» было проконсультировано 74 потребителя.
Обращения поступали по телефону – 38 обращений, 35 консультаций предоставлено на личном приеме и 1 обращение поступило по эл.почте.

За отчетный период зарегистрированы обращения потребителей, касающиеся вопросов предоставления услуг – 17 консультаций, продажи товаров – 43 консультации, 9 консультаций по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и 5 консультаций по прочим вопросам.

Структура обращений по услугам выглядит следующим образом:

• ✓услуги ЖКХ – 3 консультации;
• ✓долевое строительство - 2 консультации;
• ✓услуги связи – 1 консультация;
• ✓финансовые услуги - 1 консультация;
• ✓бытовые услуги - 7 консультаций;
• ✓транспортные услуги - 3 консультации.

Структура обращений по товарам выглядит следующим образом:

• ✓продажа продовольственных товаров - 2 консультации;
• ✓продажа технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) – 12 консультаций;
• ✓продажа мобильных телефонов – 2 консультации;
• ✓продажа обуви - 4 консультации;
• ✓продажа парфюмерно-косметической продукции – 1 консультация;
• ✓продажа одежды – 3 консультации;
• ✓продажа изделий из драгоценных металлов – 1 консультация;
• ✓продажа строительных материалов – 1 консультация;
• ✓продажа мебели – 11 консультаций;
• ✓продажа дверей - 3 консультации;
• ✓продажа пластиковых окон и иных видов окон – 1 консультация;
• ✓продажа товаров дистанционным способом – 2 консультации.